- حقيبة المشتريات فارغة
- مواصلة التسوق
من أجل حفظ حقوق العميل من قبل متجرنا (دور الأناقة) ، نود ايضاح التفاصيل الآتية :
- مدة (الاسترجاع والاستبدال 3 ايام) من تاريخ استلام العميل للمنتج ، يتم عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الواتساب موضحاً فيه رقم الطلب وابلاغهم بالطلب (استبدال او استرجاع) ، ويجب أن تتوفر الشروط التالية :
- أن يكون المنتج عند الاستبدال او الاسترجاع بحالة سليمة وغير تالف.
- أن يتضمن المنتج جميع التغليفات وتكون الستيكرات غير منزوعة.
- يجب على العميل أرجاع الطلبية خلال 5 أيام من طلب الاسترجاع وفي حال كان العميل خارج الإمارات العربية المتحدة فيجب عليه أن يرسل الطلبية عبر أي شركة شحن متوفره ، ويتحمل العميل تكاليف الشحن في الارجاع والتبديل كاملة.
- في حال استرجاع المنتج وبعد وصول الشحنة الى الموقع سيتم التأكد انها في حالتها الطبيعية ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال ( 3 الى 5 ايام عمل) يتم فيها ارجاع مبلغ المنتجات فقط .
- تكاليف الشحن ورسوم الدفع عند الإستلام غير مستردة.
- في حال كان هناك خطا من المتجر (سواء بارسال منتج مختلف ، او مقاس مختلف ، او نقص في الطلبية) فالمتجر يتحمل جميع التكاليف.
- في حال رغبة العميل في الغاء الطلب يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الواتساب خلال (24 ساعة) من اتمام العميل للطلب .
- في حال الرغبة في الغاء الطلب بعد مرور (24 ساعة) يعتبر الطلب قيد التنفيذ ويتم استرجاع المنتج ورسوم الشحن غير مستردة.
- Sed molestie lacus nec faucibus egestas.
- Ut suscipit sagittis massa, eget mollis mauris elementum in.
- Quisque aliquam nisi felis, id faucibus diam vulputate quis.
- Duis eget eros est. Mauris et neque ante.
- Nullam interdum a nisi nec pretium.
- Curabitur maximus risus magna, accumsan pharetra elit dapibus ac.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc hendrerit tellus et nisi ultrices, eu feugiat sapien com modo. Praesent vitae ipsum et risus tempus tincidunt in tincidunt justo. Nunc consectetur non sapien id faucibus. Curabitur id nibh eu felis pellentesque pellentesque quis vel nulla. Vivamus a lacinia sem. Integer in enim sapien. Aenean vitae hendrerit nisi, ut suscipit justo. Duis hendrerit scelerisque dui. Donec ornare massa vitae neque lobor tis rutrum.
Sed aliquet
Nullam non diam nibh. Cras finibus diam augue, at laoreet libero faucibus ut
Quisque imperdiet est eu
Nulla facilisi. Integer ut vestibulum velit. Quisque et vehicula sem. Integer pharetra odio sit amet diam porta, at iaculis nisi so dales. Aliquam viverra nibh augue, in convallis augue consectetur eu. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ua ltrices posuere cubilia Curae