الشكاوى والاقتراحات

يسعدنا استقبال الشكاوى والاقتراحات من خلال الآتي :

البريد الالكتروني : info@lebsaty.com

• في حالة الشكاوى يتطلب تزويدنا بالآتي :

1. رقم الطلب بموقعنا
2. اسم مقدم الطلب
3. رقم جوال مقدم الطلب
4. موضوع الشكوى بشكل واضح
5. ارفاق اي مستندات او كل مايتعلق بالشكوى

• يتم مراجعة طلبك والرد بقبول الشكوى خلال (2-4 أيام عمل) .
• يتم معالجة الشكوى خلال (3-5 ايام عمل) من قبول الشكوى ، وفي حال الحاجة الى تعديل وزيادة فترة معالجة الشكوى سيتم اخطار مقدم الشكوى بذلك .